Zasílání cenových nabídek jako PDF příloh v e-mailech je dlouhá léta standardem. Moderní nástroje však přinášejí nový způsob – interaktivní online cenovou nabídku, která výrazně zlepšuje komunikaci se zákazníkem.
PDF má své limity
PDF dokument je statický. Po odeslání:
- nevíte, zda si jej zákazník otevřel,
- nevíte, co ho zaujalo,
- komunikace probíhá mimo nabídku, často prostřednictvím e-mailu.
Pokud zákazník odpoví po několika dnech, často se ztrácí kontext a celý proces se zbytečně protahuje.
Co je interaktivní cenová nabídka
Interaktivní nabídka je webová verze cenové nabídky, kterou zákazník otevře prostřednictvím odkazu. Je chráněna PIN kódem a funguje jako samostatná stránka věnovaná konkrétní zakázce.
Zákazník v ní vidí:
- přehlednou nabídku,
- obrázky produktů,
- doplňující informace,
- možnost okamžitě reagovat.
Výhody interaktivní nabídky
Interaktivní nabídka přináší řadu výhod:
- zákazník si ji může pohodlně prohlížet na mobilu i počítači,
- obrázky a struktura jsou přehlednější než v PDF,
- komunikace probíhá přímo u nabídky,
- zákazník může nabídku potvrdit jedním kliknutím.
Pro obchodníka to znamená lepší přehled, rychlejší zpětnou vazbu a vyšší úspěšnost.
Profesionální dojem
Interaktivní nabídka působí moderně a profesionálně. Ukazuje, že používáte nástroje, které zjednodušují spolupráci a myslí na komfort zákazníka. To může být rozhodující faktor zejména u nabídek s podobnou cenou.
Závěr
Pokud chcete zefektivnit obchodní proces a zlepšit komunikaci se zákazníky, interaktivní cenové nabídky jsou přirozeným krokem vpřed oproti klasickým PDF přílohám.
