Zkoušeli jste někdy poslat stejný typ nabídky dvěma úplně odlišným klientům a očekávat, že oba budou nadšení? To je jako naservírovat stejné jídlo veganské restauraci a steakhouse – někdo určitě nebude spokojený. Tvorba nabídek není jen o přidávání čísel a doufání v nejlepší výsledek. Jde o to, mluvit jazykem vašeho klienta.
Když si dáte čas přizpůsobit své nabídky různým odvětvím, ukážete, že tomu rozumíte – jejich výzvy, priority a co je pro ně opravdu důležité. Podívejme se, jak můžete své nabídky udělat dokonale vhodné pro jakýkoli typ podnikání.
Pochopte odvětví
Každé odvětví má své zvláštnosti, očekávání a „nepsaná pravidla“. Marketingová agentura se může více zajímat o kreativitu a storytelling, zatímco stavební firma ocení přesnost, materiály a časový harmonogram. Poslat oběma stejnou šablonu nabídky jednoduše nefunguje.
Věnujte pár minut tomu, abyste pochopili, co klienta motivuje. Co hledá jako první? Cenu, čas dodání nebo možnosti přizpůsobení? I jednoduchý průzkum vám pomůže upravit tón a zvýraznit nejrelevantnější detaily.
Mluvte jejich jazykem
Pokud jste někdy četli nabídku plnou technického žargonu, který se netýká vašeho odvětví, víte, jak matoucí to může být. Špatná terminologie může nabídku učinit nepřesvědčivou. Chcete, aby klient cítil, že rozumíte jeho světu, a ne, že posíláte kopírovaný dokument.
Pro kreativní odvětví používejte přátelský jazyk zaměřený na přínosy. Pro technické nebo průmyslové klienty se soustřeďte na jasné specifikace a měřitelné výsledky. Například můžete využít vlastní pole v ProfiNabídce k přidání poznámek nebo odkazů specifických pro dané odvětví.
Přizpůsobte strukturu cen
Různá odvětví nejen myslí jinak – i rozpočtují odlišně. Maloobchodník očekává množstevní slevy, zatímco poradenská firma preferuje hodinové účtování.
Před odesláním nabídky zvažte, jaký typ rozpadu je pro ně vhodný. Výrobci rádi vidí oddělené náklady na materiál a práci. Služby preferují jasné odhady času a dodané výsledky.
S ProfiNabídkou se můžete rozhodnout, zda zobrazíte všechny interní detaily, nebo ponecháte nabídku stručnou a přehlednou. Tato flexibilita může rozhodnout mezi „Zvážíme to“ a „Jdeme do toho.“
Kontrolujte, dolaďujte a opakujte
Po odeslání několika přizpůsobených nabídek si ověřte, co funguje. Která odvětví reagují nejrychleji? Které formáty přinášejí nejlepší výsledky? Každá nabídka vás naučí něco nového o o vaší klientele.
Sledujte, co klienti z různých oblastí oceňují nejvíce – kratší text, více vizuálů nebo rychlost odpovědi.
Čím více se učíte, tím hladší je celý proces. Brzy budete přepínat mezi odvětvími jako chameleon – vždy dokonale zapadnete.
